一、目的：

为了评选出公司各门店店长的合适人选，在公司下属门店形成比能力、比想法、比技术、比服务、比激情的良好氛围，并最终达到建立人才储备库的合理化、科学化以满足公司不断发展扩大的需求。

二、竞聘原则

1、坚持德才兼备，任人唯贤的原则。

2、坚持公平，公开，公正，竞争择优的原则。

三、竞聘岗位：

四、竞聘条件

1、年龄20-35周岁，性别不限。

2、工作年限：所有转正员工。

3、.素质要求：良好的个人道德品质，强烈的责任心和企业归属感；本职工作表现良好，乐于为他人提供服务，具备一定的管理意识，有团队建设意识和创新思维。有能力完成上级下达的销售指标。

五、报名

六、岗位薪酬：

1、报名时间：xx年11月6日—xx年11月 日。

2、报名方式：以个人形式递交竞聘书到人力资源部xxx处。。

六、竞聘书说明

1、对本人现任岗位的总结。对自己的一个自我介绍和评价

2、竞聘新岗位的原因及你为什么能够胜任？

3、针对一个或多个店铺进行问题诊断，并拟出解决方案。

4、获得新职后如何开展工作的计划。

七、、资格初审：

1、审查部门：人力资源部、运营部负责人

2、审查条件：参照竞聘条件要求

3、人力资源部与运营部门负责人进行沟通，对报名人员进行初审。

八、确定入围者名单并且通知当事人及相关事宜。

九、准备工作

1、竞聘者到公司参加竞聘期间视为在岗出勤，其工作由其他指定人员代理。

2、竞聘演讲稿：内容包括自我介绍、工作设想等，字数在1000字以上。

3、其他：可以附上个人工作计划书或具有个人特色的设想方案。

十、竞聘流程

（一）笔试

1、笔试时间；xx年 月 日

2、笔试内容：分为素质测试与技能测试两部分，内容涉及企业文化、规章制度、服务流程。

3、笔试地点：

（二）技能比武

1、比武时间：xx年 月 日

2、比武内容：客户资源管理各个流程规范服务用语的使用及流程。

3、比武地点：另行通知。

（三）竞聘风采展示

1、展示时间：xx年 月 日

2、展示项目：

1）5分钟演讲：内容包括自我介绍、工作设想、竞聘宣言等。

2）15分钟答辩；内容涉及到日常店内团队建设、内部管理、外部协调沟通、电话营销、小区推广、业务数据

管理、数据分析等方面。

3）5分钟才艺展：内容不限、形式不限

3、展示地点：另行通知

（四）管理素质测评

1、情景模拟——“假如我是一名店长………”（20分钟）：

简要说明：在店内日常繁杂的诸多事务中，店长担任着一个指挥、协调，解决问题的角色，面对外部工商部门的查访、店内客户的投诉、新进员工的辞职、各店面人员的工作外调、办公干事上报的报表出现纰漏等等现象，作为一名店长，您该如何高效、有序、合理的解决这些来自四面八方的矛盾呢？我们对您的考验也将从此刻开始————

2、导购员例会模拟（60分钟）

（五）面谈：由公司安排人员进行面谈。

（六）竞聘结果公示：

公示竞聘成功者名单，公司其他员工若有疑义可在公示期间直接向人力资源部进行反馈。

（七）确定新任店长人选及储备干部第二梯队名单

1、确定新任店长人选，下发聘书。

2、评审团从入围者中挑选出60%的人员作为公司储备干部第二梯队。所有储备人员将有机会参加公司组织安排的关于提高个人素质和管理水平等方面的培训，课程内容涉及：管理意识、角色认知、团队建设、人力资源管理、财务管理等。

（八）新任店长入店实习。

十一、激励措施

1、凡本次报名入围者均可获赠精美纪念品一份

2、本次竞聘活动将评选出“最佳技能奖”、“最佳口才奖”、“最富潜力奖”各一名，奖励300元。

十二、时间安排

内容 时间 地点 评选人

报 名 月 日—— 日 人力资源部 人力资源部

资格初审 人力资源部 人力资源部及相关负责人

笔 试 公司总部 评审团

技能比武 公司总部 评审团

竞聘风采展示 公司总部 评审团

管理素质测评 公司总部 评审团

面 谈 公司总部 评审团

竞聘结果公示 全公司 公司全体员工

确定人选 全公司 总经理

十三、其他未尽事宜另行通知。如有疑问，请及时联系人力资源部。

人力资源部