１、信任
   石油大王洛克菲勒的儿子生性多疑，多方医治毫无成效。有一天，父子俩在贮藏室收拾东西，父亲让孩子爬上一个高架子，孩子说，我上去了，你把梯子抽走了，我就下不来了。父亲说：“放心吧，相信我。”孩子爬上去了，洛克菲勒却把梯子抽走了。孩子说，你为什么骗我。父亲说，我要让你知道，一切都要靠自己不要指望别人。洛克菲勒的儿子伤心地站在高架子上，踌躇再三，感到很绝望，他流着眼泪，闭住双眼纵身一跳，洛克菲勒则展开双臂稳稳地接住了孩子。孩子惊奇地睁开眼，看到父亲轻轻抚着他的头发，洛克菲勒说，孩子，我要让你记住，任何时候，这世上连父亲都不信任，还能信任谁呢。孩子终于嚎啕大哭，从此，他的性恪得到根本性好转。
   信任其实源于爱的碰撞，一种来自于灵魂的深处的相互默契。当一个人能感到别人的爱的时候，那么，离猜疑就越来越远了。
  
   ２、生命的支柱
   加德纳是美国著名心理学家，原来是一名医生。他竭力反对把实情告诉癌症患者。他认为，在美国死于癌症的病人中，75%的病人是被吓死的，其余才是真正病死的。
   加德纳曾做过一个实验：让一死囚躺在一张床上，并告诉他将被执行死刑，然后用手术刀的刀背在他的手腕上划了一下，接着把事先准备好的一个水龙头打开，让它向床下的一个容器里滴水，伴随着由快到慢的滴水节奏，结果那个死囚昏了过去。1987年，加德纳把实验结果公布出来时，却遭到了司法当局的起诉，但他用事实告诉世人：精神才是生命的支柱，一旦从精神上摧垮一个人，生命也就变形了。
   从某种意义上说，人不是活在物质里，而是活在自己的精神里，因为对于人的生命而言，要存活，只要一箪食、一钵水足矣。但要活得精彩，就需要有宽广的心胸，百折不挠的意志和化解痛苦的智慧。如果精神垮了，没有人救得了你，更无法奢谈什么成功了。
  
   ３、谁是最优秀的？
   那年的盐湖城冬奥会期间，中国代表团到当地的一家小学校参观，代表团团长送给小学生们一对玩具小熊猫，分别系着根蓝领带和红领带。团长对校长和小学生们说：“一只送给最优秀的男孩，一只送给最优秀的女孩！”
   但这给校长出了个难题，因为校长不知道用什么标准来判断谁是最优秀的男孩，谁是最优秀的女孩。因为他们中有数学最好的，有棒球最好的，有最爱讲笑话的，还有义工服务时间最长的。最后，校长把这两只熊猫放在学校的展览室里，领带上分别写着：送给最优秀的男孩们；送给最优秀的女孩们。
   在学校里，最聪明的+最健康的+最幽默的+最有爱心的=最优秀的；在办公室里，最有能力的+最具鼓舞性的+最具亲和力的+最有统筹精神的=最优秀的，那么你准备在哪个方面使自己更具竞争力？
   你不一定是最优秀的，但你的团体却可能成为最优秀的。
  
   ４、“胡同”由来的三种说法
   “胡同”一词的由来至今有几种说法，但都与蒙古人建立的元朝有关。
   第一种说法是：蒙古语称城镇为“浩特”，大家熟知现在我国内蒙古省会名称是“呼和浩特”。蒙古人进入中原后，建元朝，将北京作为大都，便按照自己的习惯，将中原城镇街巷也称为“浩特”，后被京城汉人读音诈叫成了“胡同”。第二种说法是：“胡同”本是蒙古语“井”的意思，其发音为“忽洞”。现在我国内蒙古地区用“井”做地名的也很多，“赛因忽洞”（好井），“哈业忽洞”（双井）。因为城镇居民生存离不开水井，所以“井”渐渐成为人们居住地的代称。蒙古人建立元朝后，也将此语带入中原，“忽洞”谐音变为“胡同”。第三种说法是：金、元时期，中原汉人将北方少数民族称为“胡人”。蒙古人建立元朝后，京城汉人仍私下叫他们“胡人”，胡同为“胡人大同”之意。
  
   ５、美国式愚蠢
   前不久赴美旅游，同行的有几个是内地某市的乡、镇长。在回国的飞机上，他们说了亲眼看到的最为古怪的事。
   第一件是政府机构的保安。不管是中央政府的白宫，还是州政府或是市的警察、法院机构，门口的保安人员都是漫不经心的样子，他们对进进出出的人很少过问，路人可以随便进去找卫生间大小便，也可以到走廊里避雨。一个镇长笑着说：“我看见一个黑人妇女坐在州政府门口的石凳上给孩子喂奶！毫无规矩。”
   我说，这和美国人的观念有关。政府和警察、审判机构的所有人员的生活，以及他们的办公场所和一切用品，都来自纳税人的劳动。既然这样，纳税人在必要的时候到里边寻找一下方便，有什么不可？取于民，用于民，就应该是这个样子。
   第二件是收费糊涂。在亚特兰大的石头山公园，公示牌上显示的游览价格是：坐缆车一项是12美元，通游全部26个项目是8美元。一个镇长说：“真是瞎胡闹！”
   我向他们解释，美国人定的这个价格是经过精明计算的。一个游客如果只坐缆车，从上到下大约20分钟，一般就不会在公园里吃饭、购物，公园从这游客身上就只收到12美元；如果这个游客游览全部项目，大约要一天时间，那么他就得在公园里吃饭，还会购物，公园的收入就会大幅度增长。就拿我们来说，那天我们每人花8美元游览了全部项目，看起来他们很亏，可是我们每人另外花在吃喝、购物上的钱差不多要90美元！这对于公园来说，是亏还是赚？
  
   ６、知已知彼
   在张家界爬山，从七星阁下山，看到一个在蜿蜒山路旁歇息的年轻人。他身旁放着一个背篓，背篓上是一个装满碎石的丝袋。年轻人的衣服已经被汗水打湿，肩头处的衣服已经破烂不堪了。年轻人大口喘息着，我和他攀谈起来。
   年轻人背篓上的丝袋里装着的是50公斤碎石，从山脚下迈1600个石阶到山顶的施工现场，背一袋4元钱，一天下来可以背4袋……我突然想起在七星阁上，那两个身着民族服装的土家族阿妹，她们每陪客人照一张相收取10元钱，一天最好的时候可以收入上千元。我对满脸往下淌汗的年轻人说起土家阿妹赚钱的技巧，而他如此劳累心理是否平衡。年轻人憨憨地说道：“阿妹能做的，我做不了。我只知道如果连石头都不背，我就一分钱也得不到。”
   重要的不是渴望做什么，而是知道自己能做什么。
  
   ７、道听途说的危险人物
   大约是三十五年前，我们小镇来了一个名叫摩根·琼森的人。他约莫三十岁左右，肤色黝黑，眼神阴森，配上两条连接在一起的浓黑眉毛，透出一种深植于骨头里的凶狠蛮横的习性。颊上的一道长及鼻梁的疤痕，更是让人看了不寒而栗。所以镇上的人常小声议论：“这是一个危险人物。”
   因此，镇上的人对他敬而远之。如果他进了酒吧，无论刚才多么热闹，都会立刻静了下来，如果他说句什么话，大家都会点头称是。没有人愿意去惹一个危险人物。关于他脸上的那道疤，有一个传说：说是在纽约，他曾赤手空拳与十个黑道上的人争斗，有人对他放了一枪，子弹从他脸颊上擦过留下了这道疤，但最终摩根·琼森还是制服了那十个黑道中人。后来，有些胆小的人一见到他就浑身颤抖。但是有一回，一个绰号叫“风箱”的放羊老头喝多了酒，竟然一把抓住摩根·琼森的衣襟，“听说你是一个危险人物，我现在要用我的宰羊刀将你肚皮剖开，看看到底是什么使你成了危险人物。”说着他就抽出了宰羊刀，在摩根·琼森面前比画。摩根·琼森一见刀，便使
   劲挣脱了风箱抓住他的手，转身就跑，而且跑的速度之快是小镇上的人从未见识过的。
   后来就听说，有关他的种种传说其实都是不真实的，他脸上的那道疤也不是黑社会中的人干的，而是一个女人所为。我想，现在的这个传说，未必就比以前的那个传说真实，但我们镇上的人迄今为止笃信不疑。
   “其实，”我的外公说，“我从一开始就认为摩根·琼森可能并不是什么危险人物。”“可你为什么不像风箱那样去证明你的猜测呢？”我问。“但是，如果他真的是一个危险人物呢？不怕一万只怕万一嘛！”外公这样回答道。
  
   ８、放大你的优点
   一个穷困潦倒的青年，流浪到巴黎，期望父亲的朋友能帮自己找一份谋生的差事。
   “数学精通吗？”父亲的朋友问他。青年羞涩地摇头。“历史、地理怎么样？”青年还是不好意思地摇头。“那法律呢？”青年窘迫地垂下头。“会计怎么样？”
   父亲的朋友接连地发问，青年都只能摇头告诉对方——自己似乎一无所长，连丝毫的优点也找不出来。
   “那你先把自己的住址写下来吧，我总得帮你找一份事做呀。”青年羞愧地写下了自己的住址，急忙转身要走，却被父亲的朋友一把拉住了：“年轻人，你的名字写得很漂亮嘛，这就是你的优点啊，你不该只满足找一份糊口的工作。”把名字写好也算一个优点？青年在对方眼里看到了肯定的答案。数年后，青年果然写出享誉世界的经典作品。他就是家喻户晓的法国18世纪著名作家大仲马。
   世间许多平凡之辈，都拥有一些诸如“能把名字写好”这类小小的优点，但由于自卑等原因常常被忽略了，更不要说是一点点地放大它了。每个平淡无奇的生命中，都蕴藏着一座丰富金矿，只要肯挖掘，沿着它也会挖出令自己都惊讶不已的宝藏……
  
   ９、谁是上司
   美国第28任总统威尔逊在实施某项政策时遇到困难，他的秘书建议他更换另一种方案。威尔逊叹了一口气，说：“我的上司不让我这样做！”秘书觉得很奇怪，美国总统还有什么上司？于是就问：“谁是你的上司？”威尔逊答道：“我的良心。”
   “良心”者，大约应该属于道德的范畴，而道德是弹性很大的东西。每个人的道德底线不同，良心的分量也就不一样。威尔逊把自己的良心视为上司，当然也只是对自己所作的道德约束。
   良心毕竟不能同法律法规、规章制度等等硬性约束相提并论。但是，从人性的角度去认识和理解，良心到底是个好东西。从总统到平民百姓，假如人人都非常看重良心的分量，建设文明社会、法制社会就有了坚实基础。
   美国总统威尔逊所说的良心具体指什么我们不得而知，但在权势人物应该有所敬畏，应该懂得对自己有一些道德约束这一点上，威尔逊是值得学习的。
  
   １０、管理的支点
   美国有个著名的植物园，里面种满了各种珍奇名贵的花卉，每天都有大批游客前来观赏，但时有花卉不翼而飞的事发生。为此，管理人员在植物园门上方竖起了一块告示牌：“凡检举偷窃花卉者奖金200美元。”打这以后，植物园再未出现过丢失花卉的现象。有好奇的游客问管理人员，为何不写成“凡偷窃花卉者罚款200美元”。管理人员若有所思地答道，如果那样写的话，只能靠我们有限的几个人去看管，而这样，就可能充分调动游客，使几百几千甚至更多的人参与我们的管理。而且，还会让动机不纯的人产生一种“四处都有目光”的惧怕心理。
   变罚为奖，变管住人人的被动局面为人人参与管理的主动局面，这着实让人拍案叫绝。事实上，这只是源于管理人员转换了思维角度，巧妙地改动了一下管理的支点。
   思维一变天地宽。生活中，有些事运用垂直单一思维为之，可能会很难，但是采取逆向思维或是多向思维思考，事情往往就会变得不难办了。